こんにちは。『BLACK STELLA PTOLOMEA』運営チームです。
現在以下の不具合を確認しております。
この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在調査中の不具合
- ログインボーナスおよびデイリーミッションが正常に更新されていない不具合。
【4月2日（火）12：00の更新に伴う追記】
12：00に更新を行い、現在は正常にログインボーナスおよびデイリーミッションが更新されていることを確認しております。 - 黒星結晶を白星結晶に変換してガチャをプレイした際に、ガチャの結果が正常に反映されない不具合。
※上記不具合に関しては、個別の補填対応を行う予定です。詳細は後日お知らせいたします。
【4月2日（火）1:30の更新に伴う追記】
ガチャをプレイした際に、黒星結晶または白星結晶が消費されたにも関わらずガチャの結果が正常に反映されない不具合を修正しました。
しかしながら、現在ユーザーの皆様のお手元の端末とサーバー側の情報に整合性が取れていない場合があり、その状態でガチャをプレイした際にエラーが発生し、タイトル画面に戻される状態となっております。（※本エラーが発生した場合、黒星結晶または白星結晶は消費されません。）
完全な解決のため、引き続き調査と対応を継続いたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 - 一部のAndroid端末にてオプションを確認した際に、不明なエラーが発生している不具合。
修正対応済みの不具合
下記の不具合項目は、次回以降のアップデートにて修正が適用されます。
- メインストーリーのシナリオ完了後に、特定の操作を行うとダイアログが複数回表示され、ログイン画面に戻される不具合。
- 一部のエラーダイアログが表示された際に、操作を受け付けなくなる不具合。
- インベントリでキャラクターに装備した、武器・防具・アバターに関して、タイトル画面に戻った際に装備から外れてしまう不具合。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
今後とも『BLACK STELLA PTOLOMEA』をよろしくお願いします。