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購入した「指揮官特権」が正常に機能していない不具合と補填のお知らせ(2024年5月9日)

『BLACK STELLA PTOLOMEA』運営チームです。

5月1日(水)5:00から5月2日(木)12:59までに購入した「指揮官特権」が正常に機能していない不具合を確認し、本日補填の対応を行いました。
上記の不具合に関する内容と、補填に関してお知らせします。

※【2024年5月9日(木)20:00追記】本不具合のお詫びに関しては後日対応を行わせていただきます。

不具合に伴う補填内容

購入した指揮官特権が正常に機能していない不具合の内容および補填対応について

5月1日(水)5:00から5月2日(木)12:59までに購入した「A級 指揮官特権」および「S級 指揮官特権」が正常に機能していない不具合を確認しております。

上記の不具合に関して、本日補填対応を行いました。

◆不具合内容

  • マンスリーミッションの報酬が受け取れない不具合
  • バトルスピードの上限が解放されていない不具合(「S級 指揮官特権」のみ)

◆補填内容

5月1日(水)5:00から5月2日(木)12:59までに「指揮官特権」を購入した方に対して、該当の「指揮官特権」をお送りしました。
メールBOXをご確認の上、お受け取りください。

 

【注意】※2024年5月9日(木)20:00追記

  • 本補填対応に伴い、イベントリにて複数所持する場合がありますが、同一の「指揮官特権」による限定ミッションは重複して達成することはありません。同様にバトルスピードの上限が重複して解放されることはありません。
  • 本補填によりお送りした「指揮官特権」の有効期間は、6月1日(土)4:59までとなります。
  • 本不具合のお詫びに関しては、後日対応をさせていただきます。

◆配布日時

2024年5月9日(木)18:45

◆受取期限

2024年6月1日(土)4:59まで

この度はプレイヤーの皆様にご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後とも『BLACK STELLA PTOLOMEA』をよろしくお願いします。